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Shipping destinations:

• We ship both locally and worldwide.

Shipping times:

• Local orders take 2-5 business days to be delivered to you and we ship within 1-2 business days.
• International orders take 4-7 business days to be delivered and we ship within 1-2 business days.
• Shipping time might vary depending on location, shipment method and other factors.

Shipping cost:

• Shipping costs depend on the delivery method and country chosen. The full price will be displayed at checkout.
• Local orders (Italy) over € 99,89 will have free shipping, except for Sicily and Sardinia (free shipping for orders over € 149,99; from € 99,89 to € 149,99 costs € 4,99 ; from € 0,00 to € 99,89 costs € 8,99).

• Cost of orders from European countries:

€ 0,00 – € 49,99.........€ 19,99 

€ 50,00 – € 99,99.......€ 9,99 

€ 100,00 – € 149,99....€ 4,99

oltre € 150,00...............Gratis

• For other countries contact info@biosynergy.com

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Destinazioni di spedizione:

• Spediamo sia localmente che in tutto il mondo.

Tempi di spedizione:

• Gli ordini locali richiedono 2-5 giorni lavorativi per essere consegnati e spediamo entro 1-2 giorni lavorativi.
• Gli ordini internazionali richiedono 4-7 giorni lavorativi per essere consegnati e spediamo entro 1-2 giorni lavorativi.
• Il tempo di spedizione potrebbe variare a seconda della posizione, del metodo di spedizione e di altri fattori.

Spese di spedizione:

• Le spese di spedizione dipendono dal metodo di consegna e dal paese scelto. Il prezzo intero verrà visualizzato al momento del pagamento.
• Gli ordini locali (Italia) superiori a € 99,89 avranno la spedizione gratuita, ad eccezione di Sicilia e Sardegna (spedizione gratuita per ordini superiori a € 149,99; da € 99,89 a € 149,99 costa € 4,99; da € 0,00 a € 99,89 costa € 8,99).

• Costo degli ordini dalle nazioni Europee: 

€ 0,00 – € 99,98.........€ 18,90 

€ 99,90 – € 149.99......€ 9,90 

oltre € 150,00................€ 4,99

• Per altri paesi contattare info@biosynergy.com

You can select your preferred payment method at checkout.

• We accept secure payments for both local & international customers via Credit Cards, Debit Cards & PayPal.
• Cash on Delivery is available. 

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Puoi selezionare il tuo metodo di pagamento preferito al momento del pagamento.

• Accettiamo pagamenti sicuri per clienti locali e internazionali tramite carte di credito, carte di debito e PayPal.
• È disponibile il pagamento in contrassegno.

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Your 100% satisfaction is important for us. We offer a 30-days Return & Exchange Policy:

• If a product gets damaged or was faulty upon a delivery - we offer the shipment of a second product of the same type.
• Timing: we have a 30-days Return & Exchange Policy, since the day item was received.
• To be eligible for a return, goods must be unopened, unused, undamaged and accompanied by proof of purchase.
• For returns, please email info@biosynergy.com with the subject 'Returns' and include your order number, name and the reason for the return.
• Seller will provide the customer with instructions where to send returned goods. Customers are strongly recommended to get proof of postage when returning goods to avoid "lost packages" situations.
• Please note that the shipping costs of returned items are the responsibility of the customers if the cause of the return is a customer error (goods ordered by mistake).
• When returned item is received and inspected, customer receives a confirmation email, notifying about the status of the refund.
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La tua soddisfazione al 100% è importante per noi. Offriamo una politica di restituzione e cambio di 30 giorni:

• Se un prodotto viene danneggiato o è difettoso al momento della consegna, offriamo la spedizione di un secondo prodotto dello stesso tipo.
• Tempistica: abbiamo una politica di restituzione e cambio di 30 giorni, dal giorno in cui l'articolo è stato ricevuto.
• Per poter beneficiare di un reso, le merci devono essere non aperte, non utilizzate, non danneggiate e accompagnate da una prova di acquisto.
• Per i resi, inviare un'e-mail a info@biosynergy.com con oggetto "Reso" e includere il numero dell'ordine, il nome e il motivo del reso.
• Il venditore fornirà al cliente le istruzioni su dove inviare la merce restituita. Si consiglia vivamente ai clienti di ottenere una prova di affrancatura al momento della restituzione della merce per evitare situazioni di "pacchi smarriti".
• Si prega di notare che le spese di spedizione degli articoli restituiti sono a carico dei clienti se la causa del reso è un errore del cliente (merce ordinata per errore).
• Quando l'articolo restituito viene ricevuto e ispezionato, il cliente riceve un'e-mail di conferma, che informa sullo stato del rimborso.
• Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e poco dopo verrà applicato automaticamente un credito sulla carta di credito del cliente o sul metodo di pagamento originale.

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